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CBTとIBTは厳格性やシステム障害などへの対応、運用負荷に違いがあります。
CBTとIBTの違いのほか、PBTとの違い、自組織に適した試験方式の選び方を解説します。

試験のデジタル化が進む中、CBTやIBTといった用語を目にする機会が増えています。受験場所や厳格性、運用負荷のかかり方は方式ごとに異なるため、主催者側は自組織の試験に合う方式に迷う場面もあるでしょう。

この記事では、CBTとIBT、PBTの特徴と違いのほか、試験方式の選び方について解説します。

CBT（Computer Based Testing）は、コンピューターを用いた試験方式の総称です。問題の表示から解答の記録、採点処理までをデジタルで完結させる点が特徴で、一般的にはモニターに問題が表示され、受験者はクリックやキーボード入力で解答します。

CBTの出題素材はテキストや静止画にとどまらず、音声や動画も問題に組み込めるため、リスニングや手順確認を要する設問にも対応が可能です。問題はサーバーに登録されたアイテムバンクの組み合わせや出題順を変えて提示できるため、受験者ごとに異なる試験内容を配信でき、カンニングなどの不正リスクを抑えやすいというメリットもあります。

また、本人確認や監督手順の標準化、全国の会場網の活用、ログに基づく監査対応などを設計しやすく、厳格性や公平性が強く求められる試験と相性が良い試験方式です。
現在、CBTは民間資格にとどまらず、採用試験や教育機関のテスト、大学入試などにも採用されています。

IBT（Internet Based Testing）は、インターネット経由で実施し、受験者は自宅や職場など、指定された環境から受験する方式です。会場に人を物理的に集める必要がないため、地理的な制約を受けにくく、受験機会を増やしやすいというメリットがあります。受験の日時も柔軟に設定でき、受験者の都合に合わせてスケジュールを組みやすい点も特徴です。

なお、会場の設置・維持コストを抑えられる一方で、遠隔監視や本人確認、問い合わせ対応といった、運用上の設計項目が増える傾向にあります。

PBT（Paper Based Testing）は、受験者が会場に集合し、紙の問題用紙を使って解答用紙またはマークシートに答えを記入して提出する方式です。
大学入学共通テスト（旧大学入試センター試験）のように、全国の複数会場で同一の問題に一斉に取り組む形式は、PBTの代表的なイメージに近いでしょう。紙面で表現できる範囲に出題が制約される一方、関係者の経験値が蓄積されていく特徴もあります。

CBTとIBTでは運用負荷にも大きな違いがあります。CBTは、テストセンターや会場の確保だけでなく、監督体制に相応のコストがかかります。一方、試験当日の運営を手順化し、どの試験会場でも品質を一定水準に揃えやすい点が強みです。
さらに、試験運営事業者に会場を押さえてもらえれば、スケジュール管理や監督者のシフト調整といった作業が不要になります。

IBTは会場費を抑えやすい一方で、遠隔監視の手配、チャットや電話によるサポート、不正への対応など、継続的なオペレーション設計の負荷がかかる点はデメリットです。IBTの場合、受験者ごとに受験環境は異なるため、事前チェックや動作確認の案内、トラブル時の個別対応といった体制の整備に手間がかかります。中長期では、問い合わせ件数から、再試験の発生率、監視にかかるコストまで含めた総コストで比較検討することが望ましいでしょう。

※運用は主催者・委託先の設計によって異なります。導入時は契約内容と合わせて確認してください。

社内資格や理解度チェック、eラーニングに連動したテストのように、受験機会の融通やコスト面を優先したい場合は、IBTが有効な選択肢です。
IBTはオフィスや自宅など使い慣れた環境で実施できます。また、夜やスキマ時間を利用することもできるため、おのずと受験機会が広がります。さらに、IBTであれば会場費や人件費などのコストを抑制することも可能です。